Cosul este gol
Marturii clienti
Afla ce spun clientii Bikezone.ro despre serviciile si produsele noastre
Rating general magazin: (8,88 din 10)
Sunt cele mai bune pedale =)))
Acest magazin de biciclete este foarte bun și produsele sunt foarte bine și se merită să cumpărați de la acest magazin de biciclete
Sunt buni!!
Un magazin de încredere!!! Am rămas plăcut impresionat!!!👃👃✋
Țin să fac 2 precizări legate de întrebările din chestionar.Nu mi se par cele mai relevante sau dacă vreți să spunem direct,va furați căciulă din cap.La întrebările 3 și 4 a trebuit să dau un răspuns nu tocmai documentat având în vedere că după două sau trei comenzi făcute la dumneavoastră încă nu am avut ocazia sa intru în legătură directă cu nici un consultant în legătură cu caracteristicile unui produs sau altul din cele comandate,poate cel mult sa confirm comanda telefonic!Deci în cazul meu cel puțin,răspunsurile la ultimele 2intrebari nu sunt relevante.Poate întrebări legate de diversitatea produselor oferite, de calitatea acestora v-ar fi mai utile pentru evaluări ale activității. Cel puțin aceasta este opinia mea!
Foarte prompti intr-o perioada aglomerata, multumesc frumos!!
Sunt foarte mulțumită.
.
Ok
Denumirea produselor în prezentare nu este relevanta. Una este cauciuc și alta este anvelopa.
Vindeți butuci Novatec dar spițe pentru acel butuc nu
Mi-a plăcut ideea cu confirmarea comenzii prin sms
Pentru piesele bune va dau cel mai bun calificativ o zi buna
Ok foarte bine și repede am primit comanda
Din pacate nu am comandat corect, magazinul a fost foarte prompt, a primit returul si a returnat banii conform procedurilor. Multumesc
Singurul magazin online care mi-a raspuns prompt la cereri si lamuriri (si sunt multe la care am mai incercat).
Am primit produsul în stare excelenta și în timp util. Mulțumesc echipei care s-a ocupat de comanda mea. Bravo!
Fără alte completări.
E un magazin bun, cu multe produse!! Recomand cu adaugirea ca a trebuit sa astept citeva zile pina ,,aducem piesele din alt depozit"!! Bikezone, sinteti un site foarte cunoscut, piesele TOATE trebuie sa fie raft in orice moment. Reclama, stiti voi. Oricum...resoecte!!😊
Nu știam ce suport de schimbator îmi trebuie și cei de la bikezone.ro și-au arătat profesionalismul și pasiunea pentru biciclete și m-au rezolvat. Recomand.
Sănătate
Buna. Prea mine întrebarea 3 și 4 nu e relevanta deoarece nu am avut nici o discuție cu vreun consultant de vînzare.
Foarte ok
😘😘😘
Bună ziua sunt foarte mulțumit de produse mulțumesc magazinului și celor care sau ocupat de comanda mea
Vin foarte bine ambalatec💪
Produsele au venit repede si au fost perfecte. Pret foarte bun.
Nu, sunt mulțumit.
Keep up the good work!
.
Mulțumesc,este ce trebuie.
Mulțumesc frumos pentru produsele comandate,calitatea este buna ,se potrivesc perfect singura recomandare este sa mai reduceți timpul de livrare, pe mine care mai aveam un dispozitiv de rezervă nu m-a afectat însă pe altcineva care îi trebuie un produs mai repede ar putea merge în altă parte sa cumpere; În rest ,toate cele bune😉!
Foarte multumit.
Tot asa.
FOARTE SERVIABILI RESPECT .
Mulțumesc ,,,,,,recomnad cu incredere
Îmi place ca au venit bine ambalare și învelite în folie!
VA MULTUMESC ..RECOMAND
Mult succes!
continuati
Chestia cu mesajul trimis ca dacă sunt de acord sa răspund cu DA mi sa părut foarte buna 😇apreciez 😇
Excelent
Am apreciat foarte mult amabilitatea personalului. Va multumesc.
Am apreciat foarte mult discutiile cu colegii / consultantii dumneavoastra si as puncta 2 aspecte: - cunostintele din domeniu: discutia m-a ajutat sa inteleg unele aspecte tehnice pe care nu le cunosteam - am apreciat f mult faptul ca persoana cu care discutam mi-a spus ca sitzul (saua cum ii spuneti dvs) contine si piesa pe care o comandasem separat ( oricum mi o trebuia...,) ceea ce e arata ca va pasa de clienti si de cheltuielile lor (sau vresti sa evitati retururile :))) ceea ce e oricum de apreciat. Pentru prima comanda sunt f multumit: si de preturile cauciucuriloe Schwalbe mai ales :) Zi frumoasa si numai bine,
Foarte bun magazin. Aproape singurul la care gasesc anvelope bicolore negru/bej, pentru cursiere clasice. Multumesc. Cu respect, indraznesc sa va sugerez sa dezvoltati partea de service-mentenanta.
Nu am. Chiar am fost multumit de intreg procesul: detalii produs, plasare comanda, suportul si indicatiile primite la telefon privind produsul, transportul acestuia si montajul. Va multumesc! Mult succes si sarbatori fericite
Tot ce am comandat am găsit!
Din păcate am returnat produsul, a fost o șa și aceasta nu mi se potrivea. Returul a fost IMPECABIL. Mulțumesc
Nu am ce sa le reprosez celor de la Bikezone sunt cu adevarat profesionisti ,este prima data cand comand de la ei dar am ramas impresionat. Multumesc !
OK!
E ok. țineți tot asa mai departe.
Comanda sa livrat ,nu am fost contactat de nimeni
Mai reduceti din preturi, va rog...
Nu am alte sugestii
Am comandat lanț cu 115 zale, am primit unul cu 114 zale
multumesc,Bike zone!
Sunteți profesioniști
Nu ma sunat nimeni dar a fost totul ok 👌
Reclamă mai multă Am vazut întâmplător portalul dumneavoastră
Site-ul nu este intuitiv
Sunt foarte mulțumit de produse!
Este un site destul de bun doar ca ,comenzile ajung greu la clienti
Am lăsat ''satisfăcătoare'' la 3 și 4 dar nu am discutat cu nimeni la telefon, am primit confirmările pe e-mail, sms, care au fost foarte rapide. Nu sînt în măsură să îmi dau cu părerea la punctele 3 și 4. :-)
Verificarea amănunțită al produselor înainte de expediere. Per total mulțumit, voi reveni.
Foarte mulțumit
Am sunat pentru a face o completare pe acceasi comanda si am trat super profesionist. Produse de calitate livrate instant
Actualizarea corecta a informatiilor despre stoc si a impactului asupra duratei livrarii.
Seriozitate și profesionalism
Ok
Totul a decurs perfect.
Keep up the good work!
Torul a fost f ok
Transport mai rapid
Super
Sa va actualizati stocurile si pozele corecte la anunturi. Chiar daca miati confirmat comanda miati trimis produsul gresit
Ok
Vă mulțumesc,aripiile sunt foarte bune!
Să continue tot așa !
nu am sugestii
Transportul mai rapid al produselor
Ar fi ideala varianta coletelor livrate la easybox .Mulțumesc
Sunteti foarte mișto .
Sunt multe produse interesante care nu sunt in stoc. Chiar foarte multe.Am cautat multe produse la Dv pe site si din pacate Nu erau in Stoc
Sunteti super!
Nu se spune nimic de calitatea produselor...raport calitate-pret foarte bun, inca nemtii mai au CTC-ul, se pare...in rest, excelent - site-ul, preluarea comenzii, procesarea, trimiterea prin curier.
Buna ziua. Ar fi fost necesar daca se putea sa fie adaugat si o varianta a compatibilitatii produselor gen site (autodoc ).
Slabut chestionarul...si sa explic si de ce...cand altii (nu dau nume, se stiu ei) maresc preturile nejustificat (cu 40 de lei intr-o zi) Bikezone a fost fairplay...am dat comanda la 15:30, la 16:00 am fost sunat sa confirm, iar la 17:30 comanda era predata la curier...a doua zi dimineata la 9:30 intram in posesia ei... deci se poate si in ROMANIA...NUMAI SA VREM...SI MAI ALES SA NE RESPECTAM...si cu asta am zis totul.
Foarte buna procedura cu sms-ul in care se dau cele 2 variante cu “confirma” sau “suna”, deoarece permite clientului modificarea datelor comenzii, adaugare/inlocuire produse.
Am comandat un kit aerisire frâne hidraulice pt tektro. Din păcate subansamblurile ce trebuiesc infiletate în etrier și în maneta sunt prea lungi la filet și nu etanșeaza cu o-ringul din dotare. Nu am reușit sa aerisesc cum trebuie dar mai încerc. În rest totul ok.
Mulțumesc frumos.
Pentru mine punctele forte ale Dvs sunt preturile accesibile, promptitudinea si mai ales faptul ca se pot ridica produsele din magazin. La comenzi cu valori mai mici e foarte important. Sper sa pastrati magazinul si pe viitor.
Felicitări, adevărați profesioniști în materie de biciclete. Va mulțumesc.
Am fost placut surprins ca am fost recunoscut dupa 2 ani in care nu am mai trecut pe la magazin. Multumesc.
Nu
Livrări la EasyBox Sameday
Oameni cu Mare Caracter. Firma Serioasa
Functia de cautare mi se pare anevoioasa. Practic a trebuit sa vizualizez toate anvelopele/camerele ca sa identific cele de marimea necesara.
Ar fi ceva ce nu apreciez legat de ultima comanda plasata (setul de lumini). Era folosit... Farul avea urme de moneda / cheie (nu foarte pronuntate intr-adevar) si ambele atat farul cat si stopul aveau baterii in ele - culmea diferite 3 de un fel si 2 de alt fel... De data asta ramane asa dar pe viitor as prefera sa nu se mai repete.
Unele piese ar avea nevoie de o detaliere mai amănunțită in descriere
Dacă se poate la fiecare comanda sa se dea un stikere cadou
Totul a decurs foarte satisfacator , nemultumirea a fost faptul ca produsul comandat la inceputul saptamanii a ajuns in posesia mea abia joi dupamasa , intr-un ambalaj de la "Bikexpert" care da cumva da dovada lipseinde profesionalism...daca imi permiteti o sugestie indiferent ca lucrati cu stocul altori magazine sau frunizori schimbati ambalajul sa nu se simta jignit cumparatorul gandind la faptul ca: "si eu puteam comanda de acolo "..si logic tragand in urma cateva intrebari despre pret ...rapiditate...etc etc...Va multumesc pentru produs incodata !
Totul a decurs perfect.
Ar fi de ajutor daca produsele d epe site ar avea o descriere mai larga
Sunt f.multumit de produs. Multumesc!
Nu am!
Momentan nu am
Totul perfect ! Mulțumesc !
nu am vorbit cu nici un consultant. am comandat si mi s-a trimis, corect, scurt si la obiect: ok. era indicat sa vorbesc nefiind din bransa ci numai semi, dar daca nu a sunat sa zicem ca e normal, intradevar de suna nu era ok ci profesional, deci : se poate si mai bine dar nu rau deloc. toate cel bune!
Super magazin!
Nici UNA!
Super servicii, comunicare excelenta!
Ar trebui să se poată cauta mai usor un produs. Sa fie mai simplu.de navigat printre produse pentru a ajunge mai repede la articolul dorit
Propun să vă Lărgiți Gama de Piese și Accesorii Originale, de Calitate, la Prețuri Accesibile, pentru Diversele Tipuri de Biciclete!
Keep up the good work!
La discrierea cauciucurilor ar fi indicat sa fie specificat ca sunt compatibile si pentru carucioare de copii
nu am facut comanda pe site, am mers direct la magazin. Dar site-ul m-a ajutat sa inteleg ce vreau sa cumpar si ce sa intreb despre produse.
Produs de calitate slaba! Am pus husa pe bicileta si apoi , CU DOUA DEGETE am tras de partea opusa mie ca sa inchid husa cu "ghearele de pisica" corespunzatoare de pe partea mea; Rezultatul: am ramas cu tivul de pe parte repectiva in mana, adica s-a desfacut/rupt de pe husa!!
Continuați tot așa. Încercați să faceți și chestionarul mobile friendly.
Apreciez adaptabilititatea si rapiditatea
Sant super mulțumit!
Foarte mulțumit.
Buna ziua, eu sunt incepator in domeniu ciclismului si mi-as dori sa existe si un sistem/aplicatie care sa te ajute in cazul in care vrei sa inlocuiesti o piesa, sa ii faci poza si aplicatia/consilierul de vanzari sa iti ofere alternative de piese de vanzare. In rest primirea pieselor, adaugarea unor noi repere a decurs rapid si eficient. Ieri le-am montat. Apropo, niste cursuri de mecanica de biciclete v-ati gandit sa livrati. Multumesc. Voi mai cumpara de la dumneavoastra. Cristian Gheorghe
Totul a mers " uns ''.
Din nefericire pentru mine masca comandata a fost mica si nu am putut sa o returnez.
Succes!
Simplu, profesioniști care știu nevoile clientului! :)
Nu am!
mai multe produse stoc
Produsul comandat este excelent, iar livrarea foarte rapida.
Totul e ok!
Vă recomand să actualizați stocurile mai des!
Singurul magazin la care mai gasesc anvelope bicolore, negru/crem, pentru cursiere clasice, multumesc
este ok doar produsele sunt cam slab calitativ
Succes in continuar! Sunt f multumit de serviciile dvs.!
Nota 10
Nimic de reprosat
Mulțumesc!
Nu m a sunat nimeni :))
Nu am fost contactata, in schimb comanda a ajuns in timp f bun, produsele abia astept sa le utilizez. O zi frumoasă!
-
Dupa parerea mea,site-ul bikezone.ro a fost singurul din Romania care m-a facut sa iubesc sa dau o comanda. Am fost contactat in 10 sau 15 minute cred la ore 23 si am zis wow...asa da! Cu siguranta o sa mai comand de pe site,doar bani si nevoie de piese sa fie =). Recomand cu incedere deja si amicilor acet site.
Actualizarea produselor de pe site cu ce poate oferi furnizoru .
magazin foarte bun
Am ridicat personal comanda si mi-ar fi placut sa fie deja pregatita. Fatpul ca s-au luat produsele de la raft cand am ajuns imi da de inteles ca exita posibilitatea reala ca ele sa se fi vandut pana sa ajung eu sa le ridic.
mai multe locuri de parcare :)) totul este in perfecta regula, personal profi, o alegere foarte buna!
Sa aveti mereu in toare produsele
Am gresit eu, in loc sa comand cauciuc de 26 am comandat de 27. Este cam mare.
As recomanda ca programul de funcționare sa fie respecat cu strictete, pentru unii clienti timpul este foarte pretios, un minut inseamna muuultttt! .....va spune un parasutist....sa aveti o zi buna !
Înainte,, totul pentru client. SUCCES.
Degeaba sunteți o firmă excelenta dacă firmă de curierat va trage în jos. Am făcut comanda miercuri, joi ați predat-o firmei fe curierat, respectiv Fan Courier, și am primit produsele, marți, aproape la o săptămână după efectuarea comenzii. Asa, ca o sugestie, schimbați firmă de curierat. Cu respect, Ing. Dan Stefanescu
Ok👍✌️
Mai multa publicitate pe online. Nu ati fost primii recomandati când am cautat și e păcat ca aveți produse ok, preturi ok și livrare rapida
Super seriosi si profesionisti!
A fost o experiența deosebita sa colaborez cu Bikezone.ro. A fost cea mai rapida reacție după plasarea comenzii. La mai puțin de o jumătate de ora am fost sunat și a doua zi produsul comandat a fost livrat! Multumesc
Keep up the good work 😊
La anvelope /Cauciucuri velo în general, de oraș sau Mountain dacă se poate să fie cât mai diverse Branduri /Producători dar și cât mai multe Dimensiuni începând cu Copii, DAME și Bărbați. Pentru cele de oraș, doamnelor le plac anvelopele bicolore. Cauciucul Negru cu Dungi Albe Reflectorizante Laterale. Totodată mai trebuie și Balonaj Intermediar de exemplu la dimensiunea 24"X1,75 să mai aduceți și 24"x1,80/24"x1,90 sau 24"x 1,95. 24"x2,00.
Profesionisti, recomand cu incredere. Am fost contactat imediat dupa plasarea comenzii, iar produsul comandat a fost pe masura asteptarilor, exact cum era descris pe site.
Nu ma sunat nimeni.Am primit doar un mesaj...vroiam sa mai comand ceva....dar am renunțat.
camerele de bicicleta cumparate sunt ok
Comanda a fost incurcata, am primit altceva, dar personalul a fost amabil si imediat au rectificat, am primit produsul comandat fara nici un cost suplimentar.Fara bataii de cap. Produsul conform specificatiilor. O sa mai comand de pe site cand o sa am nevoie de piese pentru bicicleta.
Bravo. Servicii excelente, răspuns aproape instant. Produs exact
Foarte mulțumit de produse,preț și amabilitatea personalului Bikezone. Felicitări ...PROFESIONLISM
Aplicatie magazin
Ok
Multumesc
Sunt multumit.
nu am
Transportul , ar fi bine să fie gratuit pt. comenzi mai mari de 100 lei
Bikezone ...the best...partenerul meu in drumetiile cu bicicleta 5 stele
10/10
Tineti-o tot asa
Foarte bune piesele și saitu este ok
Un mai bun suport pentru client
Momentan sunt la început, dar foarte mulțumit. O sa revin cu siguranta.
Faceți ceva și modificați priza măștilor pe fata. Sunt incomode si aluneca pe fata
VA MULTUMESC MULT PENTRU TOT!
Specificatiile produsului pe site nu corespundeau cu realitatea, respectiv anvelopele nu erau reflexive.
ok
buni bravo
good job!!
Un obiect din cele comandate nu merge
Am incercat sa sun ca nu gaseam magazinul si consultantul nu a raspuns, de 3 ori. In fine, am gasit pana la urma magazinul si totul a fost ok
La intrebarea nr.2 am primit email sub 24 de ore. Intrebarile 3 si 4 nu le vad rostul atat timp cat nu am fost contactat telefonic. Dar nu vad rostul contactului telefonic atat timp cat eu am plasat o comanda de componente. Multumesc
Apreciez promptitudinea cu care am obținut produsul comandat!
Chiar sunt mulțumit și nu am nimic de adăugat.
Foarte multumit din toate punctele de vedere.
nu am
Rapid, eficient, recomand. Nu am avut nevoie de sfat fiind ca stiam ce imi trebuia. Multumesc echipa Bikezone.
👍
Consultantul de vânzări ar trebui sa fie mai prietenos cu clienții și sa ofere alternative la produsele care nu mai sunt disponibile.
Putina atentia acolo la baietii care fac impachetarea, in rest totul miez
Nu am sugestii. Doar sa multumesc pentru promtitudine si profesionalism
Am fost placut impresionat de promptitudinea de care ati dat dovada in expedierea produselor. Daca este sa o iau dupa un istoric al comenzilor online facute de mine sunteti pe primul loc, cei mai eficienti si seriosi si se vede de departe ca puneti clientul pe primul loc, ceea ce inseamna profesionalism in acest business. FFelicitari!
Multumesc! ;)
Multumesc pentru serviciile furnizate.
Mult succes in continuare! Sunt foarte multumit de serviciile dvs.! O sa va recomand!
Numai ganduri bune si aprecieri mai mult decat pozitive pentru echipa bikezone. Produsele de buna calitate si cu preturi acceptabile. Timpul de trimitere optim. MULTUMESC bikezone.
Sunt satisfacut si multumit de colaborarea cu bikezone. Multumesc.
Scurtarea termenelor de reparatii / livrare ar fi binevenita.
Mulțumit.multumesc frumos pt comanda și mai ales pt rapiditate.
Recomand bikezone!
Totul OK
Super pronti
Totul ok . Multumesc
De exemplu la plăcuțele de frina sa detaliați mai mult dimensiunile adică dacă este rotunda ce diametru are asa ca și sugestie.
am sunat / am fost sunat. comunicarea cu consultantul de vandari - excelenta. am preluat comanda personal - la 1h dupa validare. multumesc
Mai multa grija la semnalarea liftului de montaj,ex.piulite montaj coș portbagaj lipsa,în rest este ok.
Este ok asa cum este
Nu am sugestii, opinia este să o țineți tot așa.
Oferta de cauciucuri este foarte mica la mefium si high end
Sincer nu imi mai amintesc in care parte a zilei am facut comanda, dar m-ati contactat foarte repede asa ca am trecut sub 6 ore. Masca mi se potriveste foarte bine.
Sugerez să-i dați o mărire de salariu tipului din magazin, să nu mai fie așa ursuz :)) în rest toate bune. Spor!
Sant foarte multumit .
Corelarea stocului produsele existente pe site cu realitatea stocului.
Am luat doar 2 camere de bicicleta, dar din ce am putut vedea pare un magazin bine dotat si cu oameni profesionisti. Imi place ca sunteti localizati central
refaceti stocul
O colaborare excelenta .
Ați fost cei mai promti și serioși dintre toți de la care am comandat in ultimii 5 ani. Felicitări și mulțumesc!
Transportul asigurat de firma Cargus a durat mai mult ca obicei. Curierul nu purta masca asa cum este recomandat
Este un site foarte bun dacă ar avea mai multe promotii ar fi excelent
poate incercati colaborarea cu un alt serviciu de curierat mai rapid.
A durat foarte mult livrarea :(
Cand cauti ceva in meniul de search nu poti deschide un nou tab din rezultatele afisate acolo, trebuie sa alegi un produs si sa ramai in tabul curent. Cateodata poate vrei sa deschizi mai multe produse din aceeasi cautare pentru a putea sa le compari.
Uneori clientul nu are cunoștințe suficiente despre produsele comandate și este utila și necesara discuția telefonica, mai ales dacă se solicita expres.
Descriere mai detaliata pe site. (inclusiv foto)
Timpul de livrare al comenzii a fost un pic cam mare.
ok
La punctul 3 și 4 am lăsat satisfăcător pentru că nu am avut convorbiri telefonice cu personal Bikezone.Multumesc.
Produsele sunt bune sunt mulțumită
Daca avea sí LED intermitent cand este armat era produs excelent!🚴♂️
Cu transportul mai rau
Sant foarte multumit de produsele dumneavostra.
ok
N-ar strica niste descrieri mai cuprinzatoare pentru unele articole.
O firma de încredere , angajații foarte respectuoși !
Ați spus că se va livra la începutul săptămâni, coletul a ajuns la finalul săptămâni, mai exact vineri
Produsele au ajuns in regula prin curier, totul corespunde descrierii fiecarui produs
Super ok produsele, totul corespunde descrierilor fiecarui produs, livrarea destul de rapida
Keep up the good work!
Mulțumesc mult pentru ajutor
Bicicleta este perfecta pentru cei 15 km pe care ii fac zilnic. Multumesc Rezi pentru GT, este exact ce i-mi trebuie....
Daca se poate sa ambalati mai bine cauciucurile
Foarte multumit de serviciul prestat si comunicarea foarte buna.
Sunteti foarte seriosi, aveti grija sa fie totul perfect. Faceti o treaba super buna!
3 si 4 pot fi eliminate fara probleme din moment ce am primit un singur mesaj unde trebuia sa raspund cu DA in cazul in care am comandat ce scria acolo( adica produsul livrat), ori sa contactez pe nu mai stiu cine... asa ca, partea cu experienta si cunoasterea produselor de catre consultantul de vanzari nu sunt relevante..
La intrebarile 3 si 4 nu pot sa raspund pt ca nu a fost nevoie sa am o discutie cu un consultant de vanzari. Am primit un mail cu confirmarea comenzii (foarte prompt) si am apreciat. Am apreciat functionarea alertei de stoc (adica functionalitatea site-ului)
Eu am ales marimea L la masca considerand-o ca o marime medie dar cred ca era mai bun XL. Sugestia mea este sa dati niste dimensiuni pt. orientare. Nu cred ca va pot ajuta cu vreo sugestie clara in acest sens dar vreau doar sa va spun ca sunt multumit de cum v-ati miscat. :)
Felicitari pentru calitatea produselor si a serviciilor oferite!
sunteti seriosi si eficienti ,multumesc
Prin achiziția căști țin să vă anunț că alții au avut parte de un produs care nu l-au folosit deloc de aceea lipesc de pe site, nu mai este valabil de o conducere total dezastroasa și țin să precizez faptul că alții au avut de toate felurile posibile fara a le folosi pentru el și cei care au nevoie burgent de ele din nepăsarea autorităților publice îi lasă să facă ce vor. Mie personal mă crezi sau nu casca mi-a salvat sufletul din mine. Vă mulțumesc și nu prea știu să vă recompez. Cu drag, mult bine vă urez eu și Dumnezeu.
Recomand !
Keep up the good job !
Totul a fost ok.
Deschideți si magazine fizice
Foarte buni oamenii de la bikezone m-au ajutat telefonic ai au avut răbdare.
Am sa mai apelez la voi
Ok bine sa fiti tot asa repede
Ce sa zic, keep the good work! Va urez sa nu va afecteze prea mult tot ce se intampla... pentru inca un timp, mai mult ca sigur.
Nu m-a contactat cineva de la dvs. Am primit doar un sms. Dar sunt foarte mulțumit de promptitudine și alta data tot de la dvs o sa comand
Totul este in regula
Ceva mai multa organizare a activitatii, prin separarea pe doua directii majore. 1. Activitatea de comerciala (de vanzare) produse, separata de, 2. Activitatea de service
Nimic de reprosat!
Keep up the good work :)
Întrebările 3 si 4 nu sunt relevante. Site usor de folosit si apare in primele rezultate la cautarea de pe google.
Sant foarte mulrumit.
Am acordat nesatisfacator la ultimul punct, pt ca ambalarea produsului lasa mult de dorit.
Tineti o tot asa. Bravo!
Profesionalism din punctul meu de vedere !!!
Ramaneti asa cum sunteti si premiati consultantul, este MEGA PROFI...
Sunt foarte mulțumit de serviciile făcute. Vă îndemn să apelați la firma www.bikezone.ro și alte persoane. Se merită.
Deși este magazin dedicat bikerilor, poate mai „strecurați” și câteva produse (caciulițe, șepcuțe, pelerine, lanterne frontale, crampoane, genunchere, cotiere, etc.) pentru cei care merg la munte. Cu bicicleta sau cu picioarele proprii și nu găsesc repede ceea ce caută în alte site-uri sau magazinele fizice :-)
Foarte placut surprins de interactiunea cu domnul care mi.a livrat piesele. Sugestii si sfaturi ok. Am fost placut surprins. Am revenit cu o noua comanda
Fara consultantul vostru Rezi bicicleta mea ar fi fost un jeg de la Decathlon si i-i multumesc pentru toate aceste inbunatatiri....
astept oferta de bicicleta electrica.
Asa mai departe !!!!
Felicitari! Promptitudine si profesionalism.
Este unul dintre putinele magazine unde gasesc anvelope clasice, negru bej, pentru cursiere vechi, multumesc
Nu am contactat consultantul deci la ultimele intrebari las bifat ceea ce are deja bifat chestionarul. Eu sunt deocamdata foarte multumita (nu le.am montat inca)
Ar trebui specificate niște disensiuni la produse si poze mai detaliate.
Nu am. Cea mai corecta si rapida dintre comenzile efectuate de mine.
era un singur baiat cand am fost la magazin e numaru unu e top
Salut,mia plăcut foarte mult de comandă,sînteți Oameni de încredere,vă mulțumesc frumos.
Comanda a fost rapidă, a venit a doua zi. Am plătit cu ramburs. Mi-ar fi plăcut totuși mai mult o optiune de transport prin care sa plătesc mai puțin și să aștept mai mult.
Satisfacut !!!!!
aș vrea să comand in continuare produse dar inca nu am finalizat instalarea ultimelor piese primite. Am dorința să-mi exprim in doar citeva cuvinte crearea vehiculului. Am observat că roțile sunt prea mici pentru drumuri accidentale și încerc să măresc înălțimea originala a cardului care nu-l schimb pentru nimic în lume.
Sunt foarte mulțumit de aripi. Sănătate și bucurie!
Mulțumesc pentru profesionalism și promptitudine!
Foarte bun raport calitate preț
In legătură cu vehiculul meu strict mă refer numai la el merita efortul meu de a-l realiza numai și subliniez numai cu produsele Bykezone. Pentru că sunt pasionat de mic numai de matematica, proiectul continua pentru mine personal și țin să vă spun că din punct de vedere geometric în spațiul de coordonate banale puteți să-mi oferiți prin site orice produs, chit că mă repet, nu contează banii.
No comment
Succes în afacere!
La discurile de frână vă rog să precizați materialul din care sunt confecționate și cu ce tipuri de roți sau cadre sunt compatibile . Vă mulțumesc .
Tipul de la bikezone e special, voi cumpara si voi face service doar la ei
Buna ziua, Multumesc pentru promptitudine, pompa a ajuns exact cand ati precizat. Din pacate, chiar acum cateva momente am intampinat unele probleme. Am desfacut comanda, am reusit sa umflu doar o roata, pentru ca ceva s a stricat la capatul pompei si nu am mai putut sa fac nimic dupa aceea. Acum pompa este intr-o stare nefunctionala. Va rog sa ma ajutati in privinta aceasta. Astept un semn de la dvs. Multumesc Alexandru Bontu 0724256119
Angajatii sunt experti , produsele sunt perfecte ,asa ca nu schimbati nimic...????
A cost brick merci
Mai multe detalii pentru produs in descriere.
Inc iuda faptului ca nu mai erau filtrele comandate pe stoc am gasit, impreuna cu consultantul, o alternativa. Excelent customer service!
O actualizare a ofertei de pe site-ul bikezone ar fi foarte utila, in conditiile in care am observat ca in magazin se gasesc si alte piese similare cu cele cautate.
o zi buna sa aveti
Mi-ar placea sa aveti mai multe produse disponibile (multe din ele sunt lipsa stoc). In rest, numai de bine!
Sunteti OK!
mai multe produse noi
Totul ok, mersi echipei
Doar multumesc!
transport gratuit pt comenzile pana. n 300km. :)
Totul este ok
Livrarea a fost rapida, la fel si shimbul marimii mastii antipraf. Am fost placut surprinsa de promptitudinea cu care mi s-a raspuns la solicitarile avute. Multumesc, O zi frumoasa, Anca
Nu îmi place faptul că plăcuțele de frână au fost scoase din pachetul lor pentru a economisi la împachetare pentru livrare. Fapt care a cauzat o ușoară deformare a unui arc în tranzit. Problema era remediat personal, dar pentru viitor va rog sa nu scoateți aceste piese mai delicate din pachetul original. Mulțumesc.
Expedierea a durat mai mult cu o zi.
O echipa de minune ce te ajuta sa alegi exact ceti trebuie
Din punctul meu de vedere mai ales că am comandat prima dată mi se pare super ok Deci țineți tot asa ????
este foarte Ok și bun produsu care l-am comandat pe site-ul Dv și merită toți bani care i-am dat și îmi place tot la produs și Sunteți și o firmă mare și foarte bună și Excelentă din punct meu de vedere și sunteți și deosebiți și aveți produse rezonabile și de durată bună cam curieru o venit cam târziu să mi-l aducă produsu care l-am comandat mi-o venit în 48 de ore la mine trebuia să vină cam în 24 ore este și așa Ok cu mi-l adus era înpacetat bine și nu avea nicio problemă estetic era full complet și extraordinar de bună n-am nicio părere de rău despre acest produs foarte bun bun și să vă faceți treaba așa de bună în continuare și să funcționeze perfect de bine toate produsele Dv care le aveți în prezent îmi place aceste site superb
Va multumesc pentru promptitudine si corectitudine !!!
Produsele au fost cam prafuite. se puteau sterge un pic inainte de expediere. In rest totul OK
Sunteti uimitor de promti, iar comenzile ajung foarte rapid.
Mai multe produse de la mai multe companii gen Hope, FSA, Nukeproof, Raceface, DMR, Crank Brothers etc.
Nu am sugestii, pot doar sa spun ca voi apela, ori de cate ori am nevoie, la serviciile dvs.
Santeti buni si corecti nam nimica de comentat poate doar sa faceti si ceva oferte
Dificil spre imposibil de parcat la magazinul dvs !
Locatia magazinului in Bucuresti ar trebui mai bine semnalizata.
Sunt foarte bucuros ca piesa este buna,dar si ca a venit intr un timp record.Miercuri l am comandat si Vineri a venit.Felicitari bikezone pentru piese,iar curierului pentru transport...!!!
Totul ok.
Continuati asa.. :)
Sigur voi mai apela cu incredere la Bikezone.Va multumesc.
Echipa profesională, recomand!
va rog sa-mi sugerati o alta anvelopa decat cea comandata deoarece cred ca este foarte moale si se inteapa des,aproape zilnic trebuie sa fac pana.Multumesc frumos.
Am avut surpriza neplacuta sa constat ca axul din fata ,cel clasic avea o piulita blocata pe filet in asa fel incat am prins in menghina sa desfac si tot nu am reusit. Nu ar fi rau daca le verificati inainte sa fie vandute. Multumesc!!
Serviciu foarte ok.
tot asa sa o tineti baieti bravo voua ..va multumesc mult pt rabdarea mea sau a noastra dincolo de un clic bafta
Cauciucurile pe care le-am achizitionat de pe site au fost exact ca si in descriere. Consultantul foarte de treaba si produsele au ajuns in 2-3zile dupa plasarea comenzii online. Foarte multumit de profesionalismul de care da dovada magazinul!
Mulțumesc. Am primit produsele in mai puțin de 24 ore și am putut completa lista de produse telefonic.
Recomandarea mea este să renunțați la colaborarea cu Bookurier, întrucât coletul nu a fost livrat până la momentul de față și cu părere de rău vă anunț ca nu imi mai face trebuință la momentul actual, din cauza întârzierii nepermis de mari as zice eu (totuși, miercuri coletul a plecat de la dvs, deci problema este la ei). Vă mulțumesc pentru înțelegere și îmi cer scuze ca sunt nevoit sa iau această decizie.
Am primit coletul azi 24iunie.Multumesc!
Cool, de încredere, rapizi...mai multa atentie la stoc.
ok
Cam scumpa livrarea,19lei aproape cat un cauciuc de care am luat eu,21lei bucata. In rest totul a fost ok.
O fost neașteptat de iute toată treaba ceea ce m-a lăsat puțin cu gura căscată. Acum am comandat, peste 2 zile erau deja pe bicicleta. Keep up the good work.
Totul perfect
Transportul putin cam scump,in rest totul ok!
O livrare mai promta comanda mea a făcut patru zile pina la Bacău este inacceptabil ajungea mai repede din germania cred
Băieții de la împachetat au uitat să pună un produs in comanda, dar se va rezolva. Mi se trimite produsul separat. Foarte amabili și dispuși să ofere informațiile cerute.
Continuați asa
Produsul a ajuns la data promisa, in stare perfecta.
Foarte multumutit, service prompt, profesional, produs conform descrierii. Recomand.
Felicitări ptr. BIKEZONE
sunt ei cei ma buni,tinetio tot asa
Sunteti cei mai buni
Am apreciat ca s-a livrat si sambata.
Aș dori mai multe produse marca Kross în gama de produse.
Multumesc! Tineti-o tot asa!
Profesioniști, expediere rapidă a produselor. Recomand cu încredere!
Mulțumesc! Va urez prosperitate!
Probabil ati mai auzit asta, dar cred ca e foarte utila o siguranta mai mare in stocul produselor pe are le aveti, sa nu mai fie nevoie de discutia cu un operator inainte de a comanda cu plata cu cardul. Sau in cazul in care cineva doreste sa faca plata cu cardul, sa apara automat un chat care sa transmita detaliile comenzii si sa poata un operator bikezone sa faca confirmarea stocului.
E în regulă de toate, vă felicit şi la muţi anii !!!
Comanda automata fara confirmare. Actualizarea stocurilor ion timp real fara sa trebuiasca confirmarea stocului
Imbunatatirea site-ului
Sa aveți grija la modul cum împachetați, intr-o parte era sărită vopseaua, probabil de la transport
Nu am/
Totul a fost foarte rapid.....sunt foarte multumit
schema de asamblare era pentru alt model. aici nu a fost o mare problema, fiind relativ simplu, dar la produse mai complexe s-ar putea sa fie deranjant.
Ok
Preturile putintel marincele, la unele produse. Nu poti folosi decat un cupon de reducere, la produsul adaugat in gos.
In 24 de ore ati adus de la distribuitor un produs pe care expertii de la bikeexpert l-au adus in 7 zile. Si l-au adus gresit, adica au adus altceva, Deci pina una alta pt. mine au ramas doua variante Germania sau Bikezone :-) P.S Mai puneti niste becuri in magazin desi stiu ca se pierde atmosfera intima de garaj :-)
Va mulțumesc!
Este un site bun si sunt multumit de ce am comandat.recomand cu incredere acest site.
Merita apreciată , 5 stele , o sa mai comand , sper sa aveți și coduri cu reduceri !
Totul a fost foarte bine reușit din punctul meu de vedere
Keep up the good work.
In sfarsit un site excelent si in Romania ! Bravo baieti ! Tineti-o tot asa.
Adăugați o descriere mai detaliata /exactă a produselor. Ms.
Promptitudine si profesionalism. Produsele comandate au ajuns chiar a doua zi. Multumesc pentru ajutor!
Baiatul din magazin trebuie clonat! PROFESIONIST!!
Am comandat o pereche de pedale CUBE RFR NEGRE ( si la confirmarea comenzii s a confirmat ca sunt negre ) , si le am primit de culoare GRI !! FOARTE “SUPER” !!!
Poate reusiti sa obtineti un pret mai bun de la o alta firma de curierat pentru livrare. Tariful curent e cam maricel.
-
Vă mulțumesc sunteți o echipa excelenta mult succes !
Va multumesc si mergeti tot asa ca veti prospera.
Tineti-o tot asa ! ;-)
Tineti-o tot asa, bravo !
Big up !!!
Am avut o experiență foarte buna.
Site-ul si produsele sunt ok dar curierul lasa de dorit (BOOKURIER).vine tarziu(3zile) nu poti urmarii comanda AWB,nici macar un sms in ziua livrării(cum fac alte firme de curierat) ca sa poti sa te organizezi in ziua respectiva.
O mai mare atenție asupra produselor comandate și cele livrate, respectiv culoarea măștii în cazul meu. O zi bună!!!
Totul a decurs bine. Multumesc mult! Succes!
am fost foarte multumit!
Ireprosabil
Profesionalism, amabilitate
Buna ziua. Am primit produsul intr un timp foarte scurt, in conditii bune. Problema este faptul ca am primit alt produs ( continental mountin king racesport in loc de performance ) care pe site era cu vreo 10 lei mai ieftin. Dar, datorita faptului ca produsele sunt asemanatoare si diferenta de pret f mica, am lasat lucrurile asa cum au picat
Livrare rapida in tara! Sunt foarte multumit! Voi reveni...
Magazinul si personalul,nota 10..dar inca nu am primit produsele
Foarte multumit !
Sunteti o echipa excelenta care coopereaza cu clientul foarte bine ,fac sugestii de calitate in folosul clientului, raspunde promt la dorintele clientului si livrarea este exelenta .Nu am decat cuvinte de lauda .Sunteti o echipa de profesionisti. Ca o sugestie preturile sunt un pic cam mari pentru oameni cu venituri mici(pensionari).Multumesc frumos.
Nu am! Sunt foarte multumit de tot.
O livrare a produselor mai rapida
Magazinul trebuie sa fie ceva mai "aerisit"
Multumesc!
Doar multumesc!
Sa traiti sa infloriti !
Prezentarea dimensiunilor oglinzilor retrovizoare pe site. In realitate oglinda era foarte mica, dar personalul a fost foarte amabil si a scos-o din comanda. Cu siguranta voi recomanda bikezone si voi mai reveni. Am apreciat si faptul ca sunt catfriendly.
Baietii care se ocupa de magazin sunt super eficienti.
-nerespectarea termenului de 48 ore pina la livrarea comenzii. -neaplicarea reducerii de 10 lei la comanda efectuata.
mi se pare corect ca pretul transportului sa fie suportat de cumparator - e practica generala! dar ajustarea unor nivele de prag mai poate fi discutata, desi, desigur, mult depinde de volumul vanzarilor si relatia cu transportatorul... astfel, un 1000 de lei prag la vanzari biciclete mi se pare corect: transportul e mai scump si mai dificil; dar la accesorii, maruntisuri de cateva Kg, un prag de 150-200 lei ar fi stimulativ; cazul frecvent cred, e a unor accesorii marunte, de 15-30 lei pe care aman sa le cumpar online, sau mai bine ma 'deranjez' si le caut la magazine din Bv, decat sa platesc dublu pe ele, incluzand costul transportului! toate cele mai bune, Radu IONESCU Brasov
Descrierea produsului foarte buna
Am fost foarte mulțumit.
Nu am.
Sunt foarte multumit de serviciile oferite. A fost o experienta buna si cu siguranta voi mai cumpara de la Bikezone ????. Ca sugestie: cred ca designul este cam invechit, ar trebui investit putin si in imaginea siteului, peste care a trecut timpul. Cu mare drag va stau la dispozitie pentru eventuale chestionare pe care le efectuati. Multumesc !
Ireproşabil ca întotdeauna! Felicitări!
Good job. keep it so !
Profesioniști. Keep up the good work.
Este OK. Multumesc.
Mentineti calitatea servicilor, la actualul nivel.
Actualizarea site-ului in timp real ar ajuta. Am fost in magazin si modelul de bicicleta pe care il voiam nu mai era disponibil, desi pe site aparea in stoc.
Kepp up the good work!
În situații în care sunt comandate mai multe produse și acestea se livrează în interiorul cutiei unui produs mai mare, un e-mail de informare asupra acestui lucru ar fi binevenit. Pentru a nu fii confuzii între client și curier in momentul livrării.
Nu am
Dupa ce am facut comanda nu am mai fost informat ca produsele au sosit, Am sunat eu dupa 5 zile si am aflat ca le pot ridica din magazin.
Am fost contactat mai tarziu deoarece comanda a fost plasata intr-o zi de duminica.
Bravo!
Multumesc !
Totul a fost ok
Impresia create dupa prima comanda este de profesionalism.
.
-
Fiind prima data la voi, nu pot sa spun decat ca am fost foarte multumit.
As sugera ca la optiunile de cautare sa fie adaugat un filtru dupa review-uri in rest sie-ul e foarte usor de folosit.
-
Keep up the good work!
Din pacate frana de la roata din spate fluiera rau de tot in momentul franarii si chiar am observat ca nu franeaza satisfacator. Se poate face ceva?
Mai multi oameni la reparatii
Singura sugestie ar fi alimentarea mai rapida a stocului de la furnizor. Multe produse nu sunt pe stoc de ceva timp.
Ar fi frumos sa aveti un tabel marimi pentru produsele care cer asta. Se stie ca marimile difera de la producator la producator. Ar usura mult alegerea uneia pentru produsele pe care nu le aveti in stoc, daca ar exista un astfel de tabel marimi per producator. Multam! :)
Totul a fost în regula,bicicleta se ridicla nivelul asteptarilor
Schimbați curierul, comanda făcută miercuri a ajuns săptămâna următoare luni.
Bravo
Totul e in regula si amabilitate si suport!
Totul e OK!
Mă interesează dacă aveți sau poate fi procurat dispozitiv de amortizare tip "rinsten spring ". L-am văzut intr-un clip pe you tube si cred ca ar fi util pentru bicicletele mai rigide, pe șoselele românești. Multumesc!
Tăiați ghiarele la pisica din showroom... :) E prietenoasa dar si ghiarele alea cam ascutite...
Totul a decurs perfect, singurul inconvenient este faptul ca poza produsului nu corespunde cu realitatea, mai precis este vorba despre culoarea bicicletei (care este trecuta inclusiv si la numele produsului) - si este o cu totul alta culoare, nu doar nuanta. Bicicleta care a venit are culoarea verde-inchis cu accente de verde neon, in loc de albastru deschis asa cum apare pe site. O zi frumoasa!
excelentă discuția pe messenger!
Exista rubrica in care clientul poate sa specifice intre ce ore prefera sa ajunga curierul ,acea rubrica este ca si cum nu ar exista,daca tot nu se respecta ar trebuii scoasa de tot.Nu tineti un lucru doar sa dea bine la imagine.In rest nimic de comentat sunteti super ! O zi cat mai plăcută!
Nu am
intrebarea nr . 2 se refera la cat timp am primit coletul sau in cat timp am fost contctat de un consultant ? Pentru ca aveti un consultant care apare imediat ce intri in site !
In cazul comenzilor online cred ca ar ajuta o ambalare suplimentara a bicicletei inainte de a fi pusa in cutie.
Totul a mers mai bine si mai rapid decat ma asteptam.Felicitari.
Nimic mulțumesc
Am achizitionat un produs de calitate. Cel mai prietenos si sociabil in momentul ridicarii produsului comandat a fost superbul motan alb cu negru. Docil si prietenos mi-a lasat o impresie foarte buna
Nu am gasit pe site-ul dumneavoastra anvelopele urmatoare: Schwalbe Big Ben KevlarGuard 27.5x2.0 cu Banda Reflectorizantă!
Totul a fost ok..multumim
Mi-as dori ca pe site sa fie imagini reale ale produsului si pieselor din setul produsului, nu doar cu titlu de prezentare.
nu
Mult profesionalism din partea consultantului.
Tot asa;)!
Totul a fost ok
Suntem mulțumiți.
Am platit bicicleta in urma cu o saptamana si nu am primit-o. Initial mi s-a spus ca Fan Curier are program de livrari pana la ora 19:00. De fapt, programul de livrari este pana la ora 17:00. Va trebui sa plec mai devreme de la serviciu pentru a primi coletul. Parerea mea este ca ar trebui sa aveti aceleasi informatii (bikezone si curier). Astfel, vom castiga cu totii timp pe viitor (bikezone, curier, clienti). Multumesc. Vanzari bune!
Foarte mulțumit
Vă mulțmesc, sunteți excepținali.
Eu personal am fost foarte multumit si recomand acest site.
nu
Din punctul meu de vedere, ar mai fi nevoie de un pic de lucru la site, la capitolul "filtre". Sunt prea multe si cateodata aiurea. In rest, totu' ok.
Totul a decurs foarte bine, mi-au inlocuit un produs, ma declar multumit de servicii!
Sunt foarte multumit ca v-am intalnit. Multumesc !
Nu am,chiar este un site european.
rapid,corect,profesional si motanul din magazin participa la afacere :):)
Sunt foarte multumit de procesul comenzii. Chiar o sa urmaresc site-ul dvs pentru alte produse.
Excelent
Multumesc!Tineti-o tot asa cu cat mai multe oferte si reduceri!
Puneti si foto cu Misa pe site )
Recomand cu incredere bikezone. Seriozitate, raport calitate/pret excelent.
Totule ok. O sa mai comand!!!!
Produsele au ajuns partial deteriorate de la curier. Capacul spray-ului de curatat lantul bicicletei era bucati ! Nu mai folositi serviciile Fan Courier, nu au grija de coletele livrate !
Sunt foarte multumit de serviciile firmei.
Succes
Logo cu Motanul!:)
Descrierea mai amanuntita a produsului Syncromate BAC0110: Lungimea totala 850mm 6 module metalice capsulate in plastic 150x25x8,5mm Greutate 790g Diametrul cercului inscris in hexagonul format aprox.200mm Dimensiuni cu suport 190x60x45mm
Super profi.
Multumesc pentru rapiditate sunt foarte multumit!
Foarte multumit de servicii si operativitate. Multumesc
nu mai faceţi chestionare pentru orice treabă trivială. Să vă trăiască pisica!
Mulumesc
sa continuati tot asa... succes in continuare
mult succes !
Mulțumesc mult pentru promptitudine.
E probabil sa vindeti mai mult daca mutati programul de luni-vineri in marti-sambata. Eu, ca si client, m-as feri de orele de varf, de seara, ca sa ajung la dvs, la magazin, pana in 19:00.
Prea puține date tehnice despre echipamentul de iluminat. Ar trebui să existe date despre fluxul luminos, mod de alimentare mai detaliat, eventual sugestii despre utilizarea unuia sau altuia dintre dispozitivele de iluminat.
Nimic. Totul a fost perfect.
Mai multe informatii despre produse ,altfel este ok
sunt convins ca mersul pe bicicleta va avea un viitor foarte ok si in Romania. toate cele bune,
Discuția telefonică a fost scurtă, dar la obiect. Reprezentantul bikezone a fost respectos, serios și nu am nimic a-i reproșa.
Personal super !!!
Nu am sugestii
Tot e ok
O caracterizare în trei cuvinte:profesionalism, promptitudine, seriozitate.
Site-ul ar fi foarte bun daca ati adauga descrieri mai detaliate pentru fiecare produs. De multe ori caut descrierea pe alte site-uri si apoi revin pentru a comanda. Mersi.
Comunicare excelenta,oameni minunați!
Greutatea cauciucurilor nu sint cele indicate in decrierea ofertei ,cu 250 gr.mai putin ,corectati oferta s-au tragetil de urechi pe producator ! Cu bine .
Am fost contactat de cosuntant la 5-10 minute de la plasarea comenzii. Nicioadata nu am mai patit sa fiu contactat atat de repede!!!!!
Personal amabil si rabdator.
Mult succes!
Totul ok.
nu am,sunteti profesionisti
Cel mai de încredere site, am sa revin de fiecare data cand am nevoie de ceva piese, accesorii pentru bicicleta mea :)
10*
Keep up the good work. Super baietii. Am fost la ei fara sa fac comanda de cauciucurile de care vaeam nevoie (coninental Ride-Tour pe 27.5". Iar cauciucurile sunt foarte bune. Am aderenta mai multa decat m-am asteptat atat pe asfalt uscat cat si cel ud si pe ploaie. Iar distanta de franare este aceeasi cu cea de pe cauciucurile mai late. SUPER1
Mai umblam le preturi si la diversitate . Atentie mare la tara produselor spre exemplu Schwalbe made in Vietnam calitate mediocra ..Si urmariti va rog trendul renuntati la angrenajele clasice pe bile si mergeti spre angrenaje capsulate pe rulmenti industriali . In rest firma cu echipa tanara de dimineata se trezeste!
Nu am inca o sugestie de imbunatatire, dar ce pot sa va zic este ca am ramas placut surprins cand am fost contactat a doua zi de curier pentru receptionarea coletului. Se pare ca aveti o colaborare buna, ceea ce poate decat sa bucure pe clientii vostri! Multumesc pentru seriozitate si rapiditate, iar colegului dumneavoastra care m-a contactat pentru solutionarea comenzii, ii sunt recunoscator pentru ajutorul acordat in gasirea produsului de care aveam nevoie. O zi buna.
Saua comandata era inscripționată cu însemnele Cube fapt care nu a fost comunicat nici pe site nici de către personalul dumneavoastră.
Nimic de reprosat. Comanda s-a desfasurat normal, fara incidente. Recomand. Produsele corespund descrierii
updatati stocurile :)
Multumit de comanda. Totul a decurs bine si produsele au ajuns rapid la destinatie. Mai multe accesorii pentru biciclete pe site, mai multe produse as dori. Multumesc !
o surpriza placuta pt mine in fenomen!
Apreciez profesionalismul si promptitudinea de care ati dat dovada! Multumesc BIKEZONE !!
Foarte promti si seriosi cei de la bikezone, seara am facut comanda, a doua zi dimineata am primit produsele, care sunt de calitate superioara.
Nu am nicio altă sugestie. Faceți o treabă foarte bună, servicii excepționale și tot timpul sunt primit cu prietenie. Vă mulțumesc pentru atenția cu care tratați clienții.
Comanda mea a fost facuta si expediata in data de 30 .06.2017 ,vreau sa va spun ca este inca in tranzit azi pe data de 4.07.2017, asta denota ca firma Fan Courier este neserioasa si va afecteaza perceptia clientului asupra seriozitatii firmei dumneavoastre .
Am gasit destul de greu magazinul pentru ca era bariera lasata si strada nu are nici un indicator asa ca m-am invirtit in cerc ceva timp. Cred ca v-ar ajuta daca ati pune un afis sau un indicator catre bikezone in capatul strazii. Nici pe google maps nu apare bikezone. Apare magazinul celor de la bike expert .
Mai multe detalii despre specificatile produselor. O gama mai larga pentru mansoane,camasi. Atat momentan.
Sa aveti pe cat posibil disponibile in stoc imediat produsele afisate pe site. Mult succes! Multumesc pentru comanda!
E foarte bine cum lucrati, explicați si vorbiți cu clienti. Spre deosebire de alte site-uri.
.
fara sugestii, totul este ok.
Super bun.
Nu, totul este ok !
Multumesc, Gabi. ;)
☺
Punerea pe site -ul dumneavoastră a imaginilor reale cu produsele. ex. 1. Cauciuc Mitas V99 CITYHOPPER 26x2.0 APS AntiPana + Reflex #22887 pe care sigla cu rubena este cu alb si conteaza foarte mult acest aspect estetic la o bicicleta. 2. Cauciuc Mitas V99 CITYHOPPER 26x2.0 APS AntiPana + Reflex #22887 - acesta este cumpărat de la dumneavoastră dar nu are sigla rubena cu alb, am fost dezamăgit.( asta contează pentru mine nu știu dacă asta contează pentru dumneavoastră, că am plecat de acolo dezamăgit. Oricum l-am luat că aveam nevoie.
Mai multa atentie/profesionalism a personalului care lucreaza in magazin
Mai multe oferte promotionale
Servicii de calitate excelente, service si operare, personal amabil si profesionist.
TINEȚI O TOT AȘA. ..
Din pacate serviciul de curierat - FAN CURIER - nu-si respecta intervalul orar , nepasare si neseriozitate din partea lor. As prefera sa platesc in plus pentru alt curier decat sa-i astept pe domniile lor sa apara, Am un program destul de incarcat, nu pot sta cu telefonul in mana sa-i pazesc pe ei, in schimb pentru site-ul dumneavoastra numai cuvinte de lauda .
Impachetarea celor 3 produse a fost dezamagitoare. Peria a fost inghesuita si s-a deformat pe jumatate din suprafata, iar standul de bicicleta a venit si el cu un picior indoit in asa fel incat ma chinui de 2 zile sa il readuc la forma initiala si sa ii gasesc stabilitatea. Probabil voi mai comanda de pe site-ul dvs. , dar cu singuranta nu produse de dimensiuni mai mari decat un telefon mobil si in niciun caz cu preturi de care sa imi para rau ulterior. Totusi livrarea a fost prompta, iar consultantul de vanzari amabil si competent.
Comunicarea electronica este excelenta, insa cred ca si cea telefonica, de exemplu in momentul finalizarii comenzii de service, ar fi binevenita.
Deocamdată nu am ce am văzut pe sait am comandat și pe viitor când mai strâng bani vreau sa comand o pereche de cauciucuri cu camera cele de 26x1.25. Va doresc numai bine.
Big like Gabi
Cauciucurile sunt editii diferite, nu e o problema asa mare asta insa putea sa imi fie specificat aspectul asta la telefon inainte sa ajung sa le ridic.
Personal super ok, produse high-quality, raport pret-calitate excelent
Profesionalism ,eleganta si promtitudine .Felicitari!
Este prima dată când coman de la dumneavoastră, sunt foarte mulțumit de cum am primit comanda și de caltitatea produselor. Mulțumesc.
---
trimite-ti si factura in colet
Sa urmariti constant site-urile concurente pentru a avea cele mai bune oferte!
Preturi faine, keep good working
genericul "sunteti tari, tineti-o tot asa!!!!!!111unu"
Sa fiti deschisi si sambata, macar cateva ore.
preturi ok!cu reducerile de rigoare!
Vă rog să strângeți mai bine spițele la roti! Ca începător nu știu ce trebuie să verific la o bicicletă. Se putea întâmpla ceva rău nu?
Experienta a fost ok. Ar fi bine venit mai mult profesionalism. In rest totul a fost ok. Felicitari!
Am comandat un butuc pedalier, m-am bazat pe poza produsului. Însă poza nu era potrivită, așadar am primit un alt produs faţă de cel pe care îl așteptam. Rugămintea mea e să verificați concordanța pozelor produselor cu specificațiile acestora. Detalii: am vrut butuc pedalier shimano BB6500 68-109,5 în poză era ce voiam să comand, însă eu am primit un BB6500 68-118,5. (Produsul #29340). A trebuit desigur să îl returnez, dar m-am mulțumit cu un BB5500 cu specificațiile preferate.
Promptitudine si profesionalism
super magazine, super consultant, totul este la superlative! Multumesc.
Schimbati firma de curierat Fan curier ,aduce comenzile foarte tarziu.
Numai ganduri bune !
comanda a decurs cap-coada excelent. la site, ca la orice site, e rost si de mai bine, dar asta nu scade nimic din valoarea serviciilor!
Seriozitate , promptitudine respect fata de client FOARTE MULTUMITA
Totul a fost conform intelegerii
Am cumparat direct din magazin, intrebarea 2 nu se preteaza. Site-ul nu-l cunosc foarte bine. Vanzatorul a fost super prietenos si in regula.
Dacă se poate mai multe tipuri de filtre pe site, în rest sunt foarte multumit
nu am
Poate ar trebui sa contractați o altă firmă de curierat.
Un site si o imagine foarte buna ce functioneaza pe recomandari de incredere! Castigati teren si va sustin! Experiente client foarte buna!
Diversificare oferte Mai multe promoții Mai multe reduceri.... Avantaje de ambele părți
Am cumparat o bicicleta Cube 24 inch de la Bikezone. Sunt foarte multumit de consilierea primita, foarte amabili. Am sa revin cu placere pentru primul reglaj al bicicletei. Recomand!
Buna ziua. VA MULTUMESC pentru rapiditate, oferta si seriozitate.! Pe viitor, merg cu rugamintea ca, atunci cand mai aveti promotii ptr accesorii sau piese de bicicleta, sa ma tineti la curent. Cu multumire... Alexiu...
Cred ca ati reusit sa bateti recordul la timpul de contactare dupa plasarea comenzii online, 5 minute ...Felicitari
recomand site-ul mai vizibil si mai flexibil
Keep up the good work.
Foarte multumit de servici. Bicicleta are doar un pic defect ( vopsea sarita ) sub cuvetaria furca partea superioara.
Cam putine produse in magazinul fizic, desi reprezinta o investitie foarte mare, multi clienti care comanda online si aleg ridicarea din magazin, ar gasi sa mai cumpere diverse produse daca le-ar vedea acolo.
o echipa buna !
Uleiul Motorex City Lube a venit cu varful aplicator amputat.
si s-a livrat exact cum am discutat. ft multumita.
Am dat bun pentru site si nu foarte bun pentru ca designul poate fi imbunatatit, cat si functionalitatea. Sunt sigura ca veti ajunge si la aceste detalii eventual. Altfel, toata lumea a fost de mare ajutor, de la chat pana la telefoane. Am primit bici exact asa cum mi s-a spus si nu am nici un repros. Servicii excelente. Bravo baieti!
Cu cat vinzi la un pret rezonabil cu atat mai multi clianti o sa ai.....
Sa aveti mai multe descrieri la produse si poze mai multe,in rest totul este excelent Multumesc
Trebuie sa va faceti mai multa publicitate. Am dat de voi luand la rand bikeshopurile de pe google maps. Aveti diversitate in produse si personal foarte amabil. Bafta!
Am comandat doua cauciucuri si am fost multumit deplin de ele si de echipa bikeZone
Este ok, tineti-o tot asa ! Zi buna !
Mi-as dori sa aveti si alte puncte de vanzare in Bucuresti.
Alegerea unui alt partener ce poate asigura serviciile de curierat rapid. (cu livrare sâmbăta, a doua zi - altminteri, societatea curenta de curierat rapid nu reușește sa onoreze comenzi București - București, mai ales de vineri spre sâmbătă, deși este specificata aceasta dorință). Eventual renegocierea parteneriatului pentru ca aceștia (firma de curierat) să se țină de "promisiunile" susține pe pagina lor web.
Angajatii au un comportament prietenos si te determina sa revii cu placer ori de cate ori ai nevoie. Felicitari!!!!
Succes!
promoții mai dese
Bravo !
Mai multe bikezone-uri!
Nu am nici un feedback negativ! You're the best! Continuati asa!
Sa mentineti serviciile la nivelul actual
tineti-o tot asa :)
-
Ideal ar fi ca pozele (macar una) de pe site ale produselor sa fie facute de dumneavostra nu doar afisate cele oficiale oferite de producator. Kitul pe care l-am cumparat contine mai multe componente decat cel din poze (un lucru excelent). Acest sfat l-as da tuturor comerciantilor dar dumneavostra m-ati intrebat iar eu am raspuns :)
Shimbati intrebarea 2... Nu toata lumea plaseaza comenzi online
Adaugati mai multe detalii la produse (imagini, descriere)
Cauciucurile pe care le-am comandat au fost ok,dar la camerele pt.aceste cauciucuri au fost probleme in sensul ca au fost incurcate produsele.Pe factura erau camerele cu codul bun dar fizic mi-au fost date alte camere cu care a trebuit sa ma intorc a doua zi pt.a le schimba cu cele bune.
Multumesc frumos ! Va doresc o zi minunata !
Posibilitatea de a alege cumparatorul o alta firma de transporta produselor comandate.
In afara de aceste doua lucruri care se puteau face mai bine, restul a fost ok: 1. pentru ca am ratat cumva primul si singurul apel telefonic de la bikezone, nu am mai fost sunat ulterior si nici pe email nu am fost contactat pentru confirmarea comenzii. Daca nu as fi intrebat eu probabil ca nici acum nu as fi avut produsele. 2. Mi-ar fi placut ca atunci cand am ajuns in magazin comanda mea sa fie pregatita, eu doar sa platesc. In schimb am asteptat cateva minute pana s-a confirmat ce comandasem si apoi sa se scoata din depozit. Sugestie: ar fi folositor sa putem plati online. Eliminam necesitatea confirmarii comenzii si scurtam timpul la coada in magazin.
Sunt client nou. Am fost sa-mi fac o pana. Am schimbat camera si am comandat un cuciuc. Am primit acest e'mail Chestionar care ar trbui, la punctele 3 si 4 sa aiba intre Satisfacator si EXCELENT inca unu-doua grade de satisfactie. Colaborarea cu angajatul dumneavoastra a fost Foarte BUNA.
Un serviciu bun, corect.
Faceți o treaba buna... Poate sa încercați sa aduceți... pentru viitoarele comenzi si lucuri care nu le aveți pe site...
1. Aveti grija la impachetarea produselor, cadrul bicicletei a fost zgariat de roata. E mare pacat, aveti produse atat de frumoase si servicii excelente si se distruge toata satisfactia la despachetare. 2. In cazul bicicletelor ati putea trimite si o cheie compatibila cu montarea componentelor.
Buna ziua, sper sa nu ma uitati cu raspunsul la intrebarea cu transformarea unei biciclete normale in bicicleta electrica. Va multumesc.
nimic de comentat:ireprosabil
Initial am facut o alegere nepotrivita. Bicicleta pe care am achizitionat-o era mica. Imediat ce am anuntat echipa Bikezone, aceasta s-a mobilizat pentru a-mi inlocui produsul cu unul potrivit. Desi nu o aveau in magazin, mi-au adus-o d ela un furnizor. Am fost foarte impresionata atata de flexibilitatea echipei Bikezone , cat si de furnizor. Multumesc!
I-mi pare rau ca a trebuit sa completez asa , dar referitor la comanda mea ( bidonul Cube ) a fost o adevarata "aventura" sa pot dovedi ca nu am primit produsul comandat , care nici acum inca nu s-a terminat ! Totusi la trimitere nu se verifica ce anume se trimite ? Sper sa fie o chestie trecatoare ... si noi suntem trecatori ... In rest ce sa va spun mult succes , sanatate si numai bine !
Felicitari!
Aș dori să aveți program și sâmbătă. Dacă am probleme cu bicicleta cumpărată de la dumneavoastră nu pot ajunge în cursul săptămânii din cauza serviciului. Sau pentru revizie la biciclete.
totul ok, multumesc!
Sa aveti mai multe produse pe stoc.
Am venit personal sa ridic, doar am sunat si am rezervat. Personal ok si produsele calitative
Va multumesc pentru incredere, si n-am ce sa va reprosej. Marfa sa livrat la termenul stabilit si se vede ca produsul e de calitate superioara, fata de ce am cumparat din oras. Cu repect Ciprian Nita.
Doar aici am găsit produsele de care aveam nevoie!
Sunteti super, voi reveni curand cu alta comanda, va multumesc.
Nimic de adaugat. Am fost contactat prompt la telefon de un reprezentant al magazinului iar comanda a sosit asa cum s-a promis, in termenul stabilit. Totul a mers struna. Multumesc.
As avea o sugestie: in limita posibilitatilor, sa va creati o gama de produse mai variata :)
Tineti-o tot asa
Persoana de contact din magazinul fizic Bikezone a fost foarte de treabă. M-a ajutat cu sfaturi legate de întreținerea bicicletei și mi-a recomandat produse bune.
Keep up the good work! Oferte la continental in fiecare an :)
super ok!
Nu pot nota corect intrebarea 4 deoarece nu am solicitat informatii despre produse.
Foarte multumit de produsele comandate
daca vindeti numai produse fabricate in china, e ok. daca aveti si produse du alta origin, ar fi correct sa comunicati acest lucru pe site. ce utila ar fi o descriere complete a fiecarui produs! doar faceti comert, NU?
Tineti=o tot asa
Totul in regula, nimic iesit din comun in vreun fel anume. Amabili angajatii. Bicicleta pare sa fie in regula.
-
Am fost placut impresionat ca cineva a stat dupa program ca sa pot sa imi ridic comanda de cauciucuri, si a ramas sa le si monteze si nu parea nimeni deranjat, m-au tratat super OK. Colac peste pupaza cand am plecat am uitat ceva in shop si desi plecasera , s-au intors sa deschida si sa imi restituie pastilele de memorie :))
Va multumesc!
largirea gamei de piese, in special pe zona entry.
Produse foarte bune la un pret atractiv.
- mai multă reclama ! 3/4 persoane ce merg pe bicicleta nu stiu de magazinul Bikezone .
Ar trebui instalat un indicator pe Strada H. Botev spre magazin.
Scuze pentru feedback. Am găsit problema. Am petec pe cameră și de la petec au apărut 8-urile. Cauciucul fiind pliabil, e mai subțirel decât cauciucurile pe sârmă.
Schimbați firma de curierat rapid Sugerez TNT
Transportul excesiv de scump. Am magazin online si eu. 8 lei transport in Bucuresti.
timp de expediere excelent
Spor la vinzari ;)
Filtrele de cautare de pe site nu sunt foarte intuitive si complete
O gama mai larga de produse cu informatii ceva mai multe, si bineinteles, de calitate.
totul a fost ok.MULTUMESC
Sa o tineti tot asa, probabil cumpar continental in fiecare an!
Punga pt transport
Felicitari !
Amplasarea magazinului nu este foarte inspirata, bariera de la intrarea pe straduta te descurajeaza sa crezi ca e vreun magazin in zona (asta doar la prima vizita), dar in rest totul e nemaipomenit.
Firma de curierat ar putea fi mai buna .... Cu toate ca produsele au ajuns sambata la 12 in tg jiu le-am primit deabia luni. Cam toate produsele care vin cu cargus imi vin cu intarziere. Stima!
Nu functioneaza middle mouse-ul pentru a deschide un nou tab. Unele informatii nu corespundeau produsului meu, era o greseala la dimensiunea rotilor. Ar fi super sa deveniti parteneri star-bt. Nu ciritc, doar voiam sa va zic parerea mea sincera. O zi faina!
Am facut o comanda de anul trecut ... Nici azi nu mia ajuns coletul!!!
Doar o sugestie...sa faceti contract cu alta firma de curierat :D
Totul a fost Ok.
Promptitudine, fair play si bun simt fata de multi alti dar structurarea sitului si usurinta de cautare mai trebuie lucrat un pic findca acolo se poerd clienti care nu au rabdare si doresc totul pe tava.... asta spun din propria experienta. Per global fatza de alte magazine online cu biciclete ca si servire am ramas placut surprins in cazul meu. Multa bafta mai revin
Tot asa
sa folosit curier pe bicicleta
Cand mai aveti mega reduceri incercati sa faceti mai multa reclama, deoarece eu am aflat de oferta din greseala.
Sa kucrati cu lubrifianti MOTOREX :)
Multumit!
Curierul a întârziat cu o zi.
Nu mai trimiteti prin urgent courier, cel putin pe SM sunt varza, mi-au livrat pachetul cu 3 zile intarziere, pe site zicea ca nu am fost gasit acasa, dar nu a venit nimeni la mine si nici nu am fost sunat. Cand am incercat sa le contactez nu am reusit sa dau de nici o persoana.
Mai multe piese de bicicleta, stopuri reflectorizante , clanxon de mai multe feluri , intelegeti voi despre ce vorbesc ,multe produse nu se gasesc la voi
produsul este foarte bun care l am comandat dar m a asteptam sa fie impachetat mai bine adica intr o cutie ceva de genu nu intr o folie . multumesc
Pt.piese bicla o sa ma gandesc intai la voi.Mi a placut cum a ti rezolvat problema ivita.Multumesc!
Foarte seriosi si exact ce am comandat am primit
cred ca ar fi bine sa exista mai multe produse la vinzare,in special produse de calitate medie si preturi rezonabile,nu multi oameni isi permit sa dea bani multi pe piese foarte scumpe,multe dintre ele depasind pretul de cumparare al bicicletei.ar fi o solutie buna,sa se poata face comanda pentru o anumita piesa care se gaseste mai greu la noi.de exemplu,eu am nevoie de o tija de sa cu diametrul de 31.8 mm si lungimea de cel putin 580 mm,este pentru o bicicleta pliabila.extrem de greu am gasit o tija de sa de 500 mm,majoritatea sint doar de maxim 400 mm.nici macar magazinele care vind biciclete pliabile nu au asa ceva.in final va trebui sa iau din germania,desi este lamentabil ca la 8 ani de uniune europeana,piata romineasca este inca foarte slab aprovizionata !!
Totul a fost ok.
buna ziua la ultima comanda care am facut la dvs la una din camere cea cu valva presta a trebuit sa renunt la camera deoarece scapa f putin pe la valva ...partea metalica de sus poate putwem schimba cumva aceasta camere multumesc
foarte prompti si receptivi. livrarea a fost rapida. total multumit
Mai multe produse și o gamă mai diversificată.
Bagati la vanzare produse si mai ieftine, ex.: amortizoare fata si spate
sa informati clienti vin sa ridice comanda de la magazin ca nu aveti POS
Foarte prompti,recomand !
mai multe detalii tehnice a produselor
puneti firma si nr strazii,eventual sageti pana se obisnuiesc clientii.infiintat service ieftin!
vrem mai multe promotii
Multumit de produse si de angajati
N/A
Buna ziua, aveam un set de cauciucuri 622x35 (1.3) si am avut o taietura de ciob destul de mare pe anvelopa spate si vroiam sa schimb pe 622x42 (1.6) de aceea le-am comandat pe acelea dar ca la ultimele 2 comenzi de la orice magazine de biciclete (cu vechime) mi-a venit gresit comanda cand am sunat mi sa zis ca nu exista de 622x35 astfel imi luam doar 1 bucata. si pana la urma comandand de 622x42( 1.6) tot de 622 x 35 (1.3) mi-au venit. Nu stiu de ce ...nepasare, lipsa de cunostinte, graba.....nu am avut asa o mare problema sa sun sa schimb comanda pentru ca am pus practice aceleasi cauciucuri ca inainte. Deci nu a fost asa o problema ci doar un generator de parere. Multumesc, si va doresc o zi placuta, si vanzare buna !
n/a
Preturi mai bune. În
Sunt foarte multumita de bicicleta ,face toti bani !
pacat ca gls-ul nu livreaza sambata
Pretul produsului achizitionat nu are un raport, pret-calitate prea satisfacator
Pentru echipa bikezone nota 10 insa pentru Urgent curier nesatisfacator. Concret, in data de 6.04 am primit mesaj ca livrarea se va face in acea zi intre orele 13 -17 dar am asteptat degeaba. In data de 7.04. in jur de ora 12 am fost contactat de un curier si l-am rugat sa vina dupa ora 14. Azi 8.04. ora 11.00 comanda inca nu a fost livrata. Inca astept.
Adăugați mai multe produse pe site și nu numai high-end.
totul a decurs asa cum trebuie. va doresc succes si voi apela la site-ul Dvs pe viitor.
felictari!
Cred ca ar fi bine sa va redeschideti un magazin in Bucuresti!!!
Ar fi bine, ca in ziua cand vine coletu,l sa fie anuntat clientul. Eu am fost anuntat cand a ajuns la destinatie. Multumesc.
Plata online. Gama mai variata de produse.
Am fost multumit de faptul ca anvelopele comandate au fost ambalate intr-o folie si astfel nu au fost deteriorate in timpul transportului. Ar fi bine daca ati avea o gama mai bogata de saboti de frana (v-brake) si lanturi (shimano). Un alt motiv pt. care am ales situl bikezone a fost costul transportului. Daca veti mentine acest pret cred ca veti castiga mai multi clienti.(parerea mea). Mult succes in continuare!
am primit produsul in foarte scurt timp, super pret super produs :) Lant X9 SL Gold Ni-Ti, de la KMC
Paleta produselor destul de limitată .Posibil și din cauza sezonului neadegvat acestor produse .O mică problemă : Caut 2 anvelope bicicletă CSH Walbe 50-559 26 - 1,90 Land Cruiser oblibatoriu cu dungă refletorizantă . Cu stimă .
Va apreciez, 10/10 sunt multumit!
Daca ati putea sa va mariti gama de produse ar fi si mai bine ati avea mai multa vanzare si mai multi clienti
Mai multe varietati de produse si disponibilitatea lor in stoc!
Sunt multumit de produs dor ca nu arata ca in poza! Trebuia sa scrie pe cauciuc marca cu alb!
Cam cele mai bune preturi din RO si cu siguranta, cei mai buni mecanici. Pacat ca inchideti
Sunteti ok
Nu am nici un fel de sugestie, deocamdata. Am plasat toate comenzile direct in magazin iar treaba s-a desfasurat deosebit de fain. Daca pentru unele piese si componente am mai mers si prin alte magazine, atelierul BZ ramane singura mea alegere cand vine vorba de servicii tehnice. Keep dat shiet up!
nu am plasat comanda online intrebarea 2) , ci telefonic , sau direct la mag :) in rest cool
Ca informare, privind calitatea angrenajului pedalier cumparat, a avut defectiuni la filet, pe care am reusit sa remediem la strung.
Să o țineți tot așa.
Am trimis o intrebare pe sms. Mesajul apare delivered. Nu am primit raspuns, asa ca am revenit prin formularul de contact. Poate ar fi bine sa verificati si mesajele sms.
Felicitari d-lui Mihai.... din magazinul Mosilor. Intruneste toate calitatile cerute de fisa postului.
Felicitari reprezentantului Mihai...(imi cer scuze, nu retin numele) de la magazinul din Mosilor.
am avut o impresie foarte placuta privind eficienta si competenta d-lui Mihai ...(scuze) de la magazinul din Mosilor. Felicitari. Datorita lui m-am decis pentru achizitionarea bicicletei si a accesoriilor.
momentan nu
Succes!
Nu am sugestii, totul este OK! Am fost foarte multumit de toate serviciile. Cu stima, Adrian Belu
Ar trebui să lucrați cu o firma de curierat care sa fie în stare sa onoreze comenzile în timpul garantat. Sunt extrem de nemulțumit deoarece nici după 4 zile de la confirmarea comenzii nu s-a putut onora comanda.
poate o descriere mai amanuntita a produselor.Am remarcat preturile foarte bune.
Serviciul Urgent Curier lasa de dorit...lipsa de flexibilitate
Servici de curierat mai ieftine la produse de valoare si greutate mica.
Perfect de la comanda la livrare. Sincere multumiri.
produse de calitate , preturi mai mici multumesc
Produsele de pe site ar trebui sa aiba ca poza de prezentare modelul din stoc,cel pe cera il trimiteti la cumparator.
Tineti o tot asa!
E bine
Transport produse prin Posta Romana
O ofertă mai bogată și mai multe detalii despre produse!
multumesc de promptitudine, amabilitate, preturi bune si consiliere profi
Mult succes
Sunt multumit de bicicleta dar nu la fel si de cauciucuri
Am apreciat promptitudine la vanzare si service, recomandarile bune, faptul ca stocul afisat este cel real si niciodata nu am mers degeaba la magazin.
am fost foarte multumit!!
ok !
o oglinda pentru casti :)
Desi ma dau cu bicicleta de foarte mult timp, abia anul acesta am auzit de bikezone. O mai buna promovare nu ar strica.
Doream sa fac plata online, insa nu am reusit. Acesta ar fi un punct slab !
S-a incurcat adresa comenzii si a ajuns alt pachet. Dar reprezentantii au fost foarte prompti si amabili. Pachetul a fost retrimis imediat. Recomand cu caldura.
Super magazin!Bafta la vanzari!
produsul s-a potrivit perfect pe bicicleta mea, exact ceea ce cautam. l-am primit si rapid. multumesc
Echipa draguta si amabila, mecanicul (Bogdan) rapid si priceput. Pe mine m-ati fidelizat, raman clientul vostru, desi stau in capatul celalalt al orasului, Crangasi! Succes.
Țineți-o tot așa.
țineți-o tot așa, excelent
Profesionisti. Daca as reusi sa am disponibile toate cele 15 puncte de fidelitate cred ca aas mai comanda ceva azi. :)
Nu ar strica daca ati amplasa un "people stopper" sau un indicator pe trotuarul de la bulevard. Acum, cu reabilitarea blocurilor si daca se vine dinspre obor pe jos, este cam pitit magazinul.
e ok....
puteam fii atentionat ca bicicleta nu este prevazuta cu cric, pentru a nu mai platii inca odata transportul. Multumesc
Sant tare multumit...
Site-ul este prea incarcat, prea multe briz-briz-uri peste tot. Iar cromatica este parca un pic prea agresiva - ma refer la contrastul dintre elementele verde fosforescent, si fundalurile albe / albicioase
Ar fi interesant sa angajati si fete in cadrul echipei de consultanti de vanzari!
Sunt foarte mulumit de site-ul dumneavoastra,de consultanta si organizare. Singura problema pentru mine este ca as dori sa aduceti mai multe produse ( echipamente,scule) ,dar presupun ca fiind iarna incercati sa scapati de stocul vechi si sa primiti marfa noua .multa bafta in vanzari!
MULTUMESC ! Mereu atenti si prietenosi cu clientii , ii faceti sa revina mereu la voi . Ma simt la voi prieten , nu client..:)
Sunteti awesome :)
felicitari intregii echipe pentru profesionalism!
Programul prelungit la 18:30 foarte bun pentru persoanele cu serviciu.
Mai multa atentie in atelier. Am avut o mica problema cu o demontare de monobloc howitzer: mecanicul a pierdut un distantier care mai mult ca sigur ca era montat pe monobloc inainte de demontare. Solutia: "veniti la noi cand doriti sa il remontati si va vom pune un diatantier". Nu mi.a placut deloc atitudinea asta. Cel mai probabil nu o sa apelez prea curand la serviciile voastre legate de service, in schimb, in domeniul vanzarii, al stocului disponibil si al calitatii produselor, tineti.o tot asa.
Sugestia mea:mi-a fost un pic greu sa gasesc magazinul,acesta nefiind tocmai cu iesire la drumul principal.Ar fi fost o idee montarea unei sageti pe un stalp care sa usureze situatia.In rest nimic. Numai bine!
Toate cele bune :)
montati un suport pt biciclete langa magazin.
Continuati tot asa ! Felicitari !
Eu am comandat cauciucuri si camere pt roti de bicicleta. Produsele nu aveau mentionat in descriere presiunea de lucru sau presiunea maxima, o caracteristica importanta , ma gandesc eu pt produsele de acest fel. In ansamblu sunt multumit de livrare, procesarea comenzii, timp de raspuns. Multumesc
Produse excelente, rapiditate in trimiterea expeditiei si personal de incredere pe care te poti baza.Piesele s-au potrivit la fix.Promptitudine.Faceti o mai mare promovare pe site, sa apara site-ul in top-uri pentru ca aveti preturi si produse mult mai bune.Eu o sa fiu un client fidel.Va multumesc!
Spor la treaba cu mutarea...:)
-spatiu mai mare in magazin ar fi un plus -cand am fost in magazin, erau prezenti un consilier, 2 sau 3 mecanici si cred ca 5 `gura casca` ... (sub nicio forma nu erau clienti) - a durat cam 5 minute pana mi s-a adus cutia castii
continuati tot asa cu preturi bune,rulati marfa repede si castig cat mai rapid
Am cumparat din magazin, acest chestionar nu este concludent. Am fost pplacut impresionat de ajutorul oferit
un mic Update la unele informatii despre produse (specificatii) :D
Sunt foarte multumit de serviciile firmei dvs! Toti angajatii au fost la inaltime si m-au ajutat foarte repede sa aleg un bike rack potrivit pentru masina mea. Piesele aditionale necesare au fost aduse in 10 minute. Va mulțumesc! :)
Mai bine evidentiata existenta magazinuluiin Bucuresti
Mai multe obtiuni pentru filtre.. ex. la articolul cautat de mine, filtrul pentru "rise" mi-ar fi fost de mare ajutor.
Multumesc baietilor de la Bikezone pentru prestatia excelenta , si promptitudinea cu care comenzile au fost onorate...
Sa inchiriatii un spatiu mai mare si sa fie la strada magazinul ca sa vada cat mai multi magazinul :)
astept comanda
Link catre Producator/pagina produsului
buna,sunt multumit de promtitudinea dvs si de calitatea pieselor.
Actualizarea stocului de produse
Bafta cu cea ce faceti
Sit-ul este de o calitate foarte buna cat si serviciile la fel. foarte multumit ! O gama mai larga de produse ar fi frumos daca ar fi posibil ( in domeniu imbracaminte si accesori) Oricum calitate foarte buna felicitari tinetio tot asa